15. Feb 2012

  Via Facebook hatte ich schon vor einiger Zeit zufällig Kail kennengelernt. Kail wohnt in Rio de Janeiro. Er weiss von diesem Projekt, versteht aber kein Wort. Gestern habe ich ihm ein bisschen von der Deutschen Bahn erzählt. Er schickte mir daraufhin einen Videolink. Den möchte ich euch nicht vorenthalten. Auch wenn man kein Wort versteht, man sieht...

7. Feb 2012

  Piet Klocke und seine Erlebnisse mit der Bahn. Etwas anstrengend anzusehen bzw. anzuhören, aber trotzdem doch sehr… nicht jeden Tag… ihr wisst was ich meine. Website von Piet Klocke Website von “Neues aus der...

2. Feb 2012

  Jetzt auch für den Intercity Bembel-Blitz, aber nur Donnerstags.   Stenkelfeld, Sonderangebote der...

18. Jan 2012

  Hier drei Videos zum Thema Zugbegleiter und deren Alltag. Wer ein kleines Gefühlsbad erleben möchte, schaut alle drei Videos der Reihe nach an.   Kundenumgang bei der Bahn     Schwarzfahrer bei der Überführung     Zugbegleiter und der Druck der Deutschen...

17. Jan 2012

  Hier ein neuer Beitrag von der SWR Sendung Marktcheck, zum Thema Kundenliebe bei der Deutschen Bahn. Kurze Zusammenfassung: Der Bahnkunde hat zwar irgendwelche Rechte, aber das bringt ihm bei der Deutschen Bahn gar nichts. Und wer Rail & Fly bucht ist selber Schuld. Es ist ja auch mehr als offensichtlich das diese Kombination nicht funktionieren...

14. Jan 2012

  Er, Forke, wollte nur dokumentieren das der Zug zu spät war und dann einsteigen, doch… Tja, vielleicht ist er wirklich so blöd gelaufen, das der Lokführer dachte “Der will bestimmt nicht einsteigen, sonst wäre der schneller.” Bildet euch euer eigenes Urteil.   Bewertung (2 mal bewertet. Durchschnittsbewertung: 2,00...

11. Jan 2012

  Eigentlich wollte ich als einleitenden Satz schreiben: “So etwas nennt die Deutsche Bahn Kundenservice” und dann auf den Bericht der SWR Sendung Marktcheck verweisen. Aber ich kann diesen Satz hier nicht schreiben weil ich auf den Bahnseiten kein Serviceversprechen für Bahnkunden finden konnte. Es gibt drei mögliche Erklärungen...

8. Dez 2011

  Man, das Ding habe ich ja total vergessen hier aufzuführen. Schon etwas älter, aber ein Klassiker. Ein Beitrag von...